Egyre többször hallom, hogy a betelefonálókkal nem tudunk mit kezdeni. Kínos csevegések a betelefonálókkal, gáz dalkérések, magunk által sem értett gondolati szálak. Ez persze lehet annak oka, hogy valójában a hallgatóval van valami zűr, de a hibát sokszor magunknál kell keresni.Ma abban segítünk,…